Ultima modificare: 16 iulie 2025

1. Introducere

Prezenta Notificare de Confidențialitate (denumită în continuare "Notificare") explică modul în care Maler Software S.R.L. (denumită în continuare "Zippy", "Noi", "Nouă" sau "Al Nostru") colectează, utilizează, partajează și protejează informațiile Dumneavoastră personale în legătură cu accesarea și utilizarea de către Dumneavoastră a website-ului nostru situat la zippy.zip și subdomeniile sale relevante (denumite colectiv "Website-ul"). Prezenta Notificare descrie, de asemenea, opțiunile Dumneavoastră cu privire la colectarea, utilizarea și partajarea informațiilor Dumneavoastră personale. Maler Software S.R.L., o societate cu răspundere limitată organizată și existentă conform legilor Republicii Moldova, este operatorul de date responsabil pentru informațiile Dumneavoastră personale colectate prin intermediul Website-ului.

Prezenta Notificare se aplică exclusiv informațiilor pe care le procesăm prin intermediul Website-ului. Aceasta nu se aplică produsului software Zippy ("Software-ul") în sine, care este guvernat de o Politică de Confidențialitate separată pentru Software-ul Zippy.

Prin accesarea sau utilizarea Website-ului, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu termenii acestei Notificări de Confidențialitate și cu Termenii și Condițiile de Utilizare ale Website-ului Zippy ("Termeni și Condiții"), în care prezenta Notificare este încorporată prin referință. Dacă nu sunteți de acord cu prezenta Notificare sau cu Termenii și Condițiile noastre, nu trebuie să accesați sau să utilizați Website-ul.

2. Operator de date

Maler Software S.R.L. Republica Moldova

Pentru orice întrebări, solicitări referitoare la această Notificare de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact disponibil pe website-ul nostru oficial la zippy.zip/contact.

3. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm anumite tipuri de informații atunci când interacționați cu Website-ul Nostru. Aceste informații pot fi clasificate în general după cum urmează:

3.1 Informații colectate automat prin website

(a) Date de Utilizare (Informații despre Dispozitiv): Când vizitați Website-ul, serverele noastre pot colecta automat anumite informații despre dispozitivul Dumneavoastră și despre interacțiunea Dumneavoastră cu Website-ul Nostru. Acestea pot include: (i) Informații despre browserul Dumneavoastră web (tip și versiune). (ii) Adresa Dumneavoastră de Protocol Internet (IP). (iii) Sistemul de operare al dispozitivului Dumneavoastră. (iv) Setarea fusului orar pe dispozitivul Dumneavoastră. (v) Informații despre unele dintre cookie-urile care sunt instalate pe dispozitivul Dumneavoastră (vezi Secțiunea 3.1(b) de mai jos). (vi) Paginile web specifice pe care le vizualizați pe Website-ul Nostru. (vii) Website-urile sau termenii de căutare care v-au direcționat către Website-ul Nostru. (viii) Informații despre modul în care interacționați cu Website-ul (de exemplu, link-uri accesate, timp petrecut pe pagini). Ne referim la aceste informații colectate automat în general ca "Date de Utilizare" sau "Informații despre Dispozitiv."

(b) Cookie-uri și Tehnologii Similare de Urmărire: Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (de exemplu, web beacons, pixeli) pentru a urmări activitatea pe Website-ul Nostru și pentru a păstra anumite informații. Cookie-urile sunt fișiere mici de date care sunt plasate pe computerul sau dispozitivul mobil al Dumneavoastră când vizitați un website. Acestea sunt utilizate pe scară largă de proprietarii de website-uri pentru a face ca website-urile lor să funcționeze sau să funcționeze mai eficient, precum și pentru a furniza informații de raportare. Puteți instrui browserul Dumneavoastră să refuze toate cookie-urile sau să indice când un cookie este trimis. Majoritatea browserelor vă oferă pagini de ajutor referitoare la gestionarea cookie-urilor. Cu toate acestea, dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza eficient unele porțiuni sau funcționalități ale Website-ului Nostru.

3.2 Informații pe care ni le furnizați direct

(a) Informații din Formularul de Contact: Când utilizați formularul de contact de pe Website-ul Nostru (de exemplu, la zippy.zip/contact) pentru a comunica cu Noi, colectăm informațiile personale pe care alegeți să le furnizați, care includ de obicei numele Dumneavoastră, adresa de email și conținutul mesajului sau solicitării Dumneavoastră.

(b) Informații despre Descărcarea Software-ului: Când descărcați programul de instalare a Software-ului de pe Website-ul Nostru, putem colecta informații de bază, care nu vă identifică personal, cum ar fi adresa Dumneavoastră IP și versiunea Software-ului pe care ați descărcat-o. Aceste informații sunt colectate în scopuri statistice, pentru a monitoriza tendințele de descărcare și pentru a ne ajuta să menținem și să îmbunătățim serviciile noastre și securitatea Website-ului.

(c) Informații de Abonare (de exemplu, Newsletter): Dacă alegeți să vă abonați la newsletter-ul nostru, actualizări de produs sau alte comunicări de marketing prin Website, vom colecta adresa Dumneavoastră de email pentru a vă trimite informațiile solicitate. Veți avea opțiunea de a vă dezabona de la aceste comunicări în orice moment.

4. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru următoarele scopuri legitime de afaceri:

(a) Pentru a furniza, opera, menține, securiza și îmbunătăți Website-ul și funcționalitatea acestuia. (b) Pentru a înțelege cum vizitatorii utilizează Website-ul Nostru, pentru a analiza traficul site-ului și modelele de utilizare și pentru a aduna informații demografice despre baza noastră de utilizatori în ansamblu. (c) Pentru a răspunde la întrebările, solicitările Dumneavoastră (inclusiv solicitările de asistență trimise prin formularul de contact) și pentru a furniza servicii pentru clienți. (d) Pentru a vă trimite notificări tehnice, actualizări privind Website-ul, alerte de securitate și mesaje administrative. (e) Pentru a preveni activitățile frauduloase, a proteja securitatea Website-ului și serviciilor Noastre și pentru a investiga potențiale încălcări ale Termenilor și Condițiilor Noastre. (f) Pentru a comunica cu Dumneavoastră despre actualizări Software, funcții noi sau oferte promoționale legate de Zippy, dar numai dacă ați optat să primiți astfel de comunicări și în conformitate cu legea aplicabilă. (g) Pentru a genera date statistice agregate, anonimizate despre utilizarea Website-ului, care ne ajută să ne îmbunătățim ofertele. (h) Pentru a aplica Termenii și Condițiile Noastre și pentru a ne conforma obligațiilor legale aplicabile, ordinelor instanțelor sau reglementărilor guvernamentale.

5. Temeiul legal pentru procesarea informațiilor personale

Temeiul nostru legal pentru colectarea și utilizarea informațiilor personale descrise în această Notificare va depinde de informațiile personale în cauză și de contextul specific în care le colectăm.

(a) Interese Legitime: Procesăm Datele de Utilizare ale Website-ului (Informații despre Dispozitiv) și unele Informații de Descărcare în principal pe baza intereselor noastre legitime de a opera, menține, securiza și îmbunătăți Website-ul, de a înțelege utilizarea acestuia și de a ne proteja drepturile legale. (b) Executarea unui Contract / Măsuri Precontractuale: Când furnizați informații prin formularul nostru de contact pentru întrebări sau asistență, procesăm aceste informații ca fiind necesare pentru a răspunde solicitărilor Dumneavoastră, ceea ce poate fi considerat ca luarea de măsuri la cererea Dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (de exemplu, dacă întrebarea Dumneavoastră este despre achiziționarea Software-ului) sau ca fiind necesare pentru executarea unui contract implicit de a vă furniza informațiile sau asistența solicitate. (c) Consimțământ: Pentru comunicările de marketing (de exemplu, newsletter-e, oferte promoționale), ne bazăm pe consimțământul Dumneavoastră explicit, pe care îl furnizați atunci când optați să primiți astfel de comunicări. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment utilizând link-ul de dezabonare din e-mailuri sau contactându-ne. (d) Obligații Legale: Putem procesa informațiile Dumneavoastră atunci când este necesar pentru respectarea unei obligații legale la care suntem supuși.

6. Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem, închiriem sau comercializăm informațiile Dumneavoastră personale către terți pentru scopurile lor de marketing. Putem partaja informațiile Dumneavoastră personale doar în următoarele circumstanțe limitate și cu următoarele categorii de destinatari:

(a) Furnizori de Servicii: Putem angaja companii și persoane terțe ("Furnizori de Servicii") pentru a facilita Website-ul Nostru, pentru a furniza Website-ul în numele nostru, pentru a efectua servicii legate de Website (de exemplu, găzduire website, analiză de date, servicii de livrare e-mail pentru newsletter-e) sau pentru a ne asista în analizarea modului în care este utilizat Website-ul Nostru. Aceste terțe părți au acces la informațiile Dumneavoastră personale doar pentru a efectua aceste sarcini specifice în numele nostru și sunt obligate contractual să nu le divulge sau să le utilizeze în orice alt scop. (b) Furnizori de Analiză: Putem utiliza Furnizori de Servicii terți (de exemplu, Google Analytics sau servicii similare) pentru a monitoriza și analiza utilizarea Website-ului Nostru. Acești furnizori pot colecta informații despre utilizarea de către Dumneavoastră a Website-ului (folosind cookie-uri și tehnologii similare) pentru a ne ajuta să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a compila rapoarte despre activitatea Website-ului. Aceste informații sunt de obicei agregate și pot fi utilizate pentru a îmbunătăți Website-ul Nostru. (c) Cerințe Legale și Protecția Drepturilor: Putem divulga informațiile Dumneavoastră dacă credem cu bună credință că o astfel de divulgare este necesară pentru: (i) A respecta o obligație legală, legea aplicabilă, reglementarea sau un proces legal valabil (cum ar fi o citație, ordin judecătoresc sau cerere guvernamentală). (ii) A proteja și apăra drepturile, proprietatea sau siguranța Maler Software S.R.L., a utilizatorilor noștri sau a publicului, conform cerințelor sau permisiunilor legii. (iii) A investiga, preveni sau a lua măsuri cu privire la activități ilegale, fraudă suspectată sau situații care implică amenințări potențiale la siguranța oricărei persoane. (iv) A aplica Termenii și Condițiile Noastre sau alte acorduri. (d) Transferuri de Afaceri: Dacă Maler Software S.R.L. este implicată într-o fuziune, achiziție, cesiune, restructurare, reorganizare, dizolvare sau altă vânzare sau transfer a unora sau tuturor activelor Noastre, fie ca întreprindere în funcțiune, fie ca parte a falimentului, lichidării sau a unei proceduri similare, informațiile Dumneavoastră personale deținute de Noi pot fi printre activele transferate. Vom furniza o notificare (de exemplu, prin e-mail și/sau o notificare proeminentă pe Website-ul Nostru) înainte ca informațiile Dumneavoastră personale să fie transferate și să devină supuse unei Notificări de Confidențialitate diferite, acolo unde este practic.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri administrative, tehnice și fizice de securitate rezonabile și adecvate, concepute pentru a proteja informațiile personale pe care le colectăm prin Website de pierdere, utilizare greșită și acces neautorizat, divulgare, alterare și distrugere. Aceste măsuri sunt menite să asigure un nivel de securitate adecvat riscului de procesare a informațiilor Dumneavoastră personale.

Cu toate acestea, vă rugăm să fiți conștienți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile comercial pentru a proteja informațiile Dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora. Orice transmitere de informații personale către Website-ul Nostru se face pe propriul Dumneavoastră risc.

8. Păstrarea datelor

Vom păstra informațiile Dumneavoastră personale colectate prin Website doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, așa cum este stabilit în această Notificare de Confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de legea aplicabilă. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele noastre de păstrare includ:

(a) Durata interacțiunii Dumneavoastră cu Noi (de exemplu, pentru a rezolva o întrebare trimisă prin formularul de contact). (b) Necesitatea de a respecta obligațiile legale (de exemplu, păstrarea înregistrărilor în scopuri fiscale sau de audit). (c) Necesitatea de a rezolva dispute sau de a aplica acordurile noastre. (d) Nevoile noastre legitime de afaceri (de exemplu, pentru menținerea jurnalelor de securitate ale Website-ului sau pentru analize agregate).

Trimiterile formularului de contact și corespondența aferentă sunt de obicei păstrate pentru perioada necesară pentru a aborda întrebarea Dumneavoastră și pentru o perioadă rezonabilă după aceea pentru scopurile noastre interne de păstrare a înregistrărilor sau conform cerințelor legii.

Datele de utilizare și informațiile de analiză pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă, de obicei într-o formă anonimizată sau agregată care nu vă identifică personal. Adresele de e-mail pentru abonările la newsletter sunt păstrate până când vă dezabonați.

9. Drepturile dumneavoastră de protecție a datelor

În funcție de locația Dumneavoastră și de legile aplicabile de protecție a datelor (cum ar fi GDPR pentru persoanele din Spațiul Economic European), puteți avea următoarele drepturi cu privire la informațiile Dumneavoastră personale pe care le deținem:

(a) Dreptul de acces: Puteți avea dreptul de a solicita copii ale informațiilor Dumneavoastră personale pe care le procesăm. (b) Dreptul de rectificare: Puteți avea dreptul de a solicita să corectăm orice informații pe care le considerați inexacte sau să completăm orice informații pe care le considerați incomplete. (c) Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat): Puteți avea dreptul de a solicita să ștergem informațiile Dumneavoastră personale, în anumite condiții (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate). (d) Dreptul de a restricționa procesarea: Puteți avea dreptul de a solicita să restricționăm procesarea informațiilor Dumneavoastră personale, în anumite condiții. (e) Dreptul de a vă opune procesării: Puteți avea dreptul de a vă opune procesării informațiilor Dumneavoastră personale, în anumite condiții, în special atunci când ne bazăm pe interese legitime ca temei legal. (f) Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți avea dreptul de a solicita să transferăm datele pe care le-am colectat (și pe care ni le-ați furnizat) către o altă organizație sau direct către Dumneavoastră, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, în anumite condiții. (g) Dreptul de a vă retrage consimțământul: Dacă procesăm informațiile Dumneavoastră personale pe baza consimțământului Dumneavoastră (de exemplu, pentru comunicări de marketing), aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului Dumneavoastră nu va afecta legalitatea oricărei procesări pe care am efectuat-o înainte de retragerea Dumneavoastră și nici nu va afecta procesarea informațiilor Dumneavoastră personale efectuată pe baza altor temeiuri legale de procesare decât consimțământul.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de contact disponibil pe website-ul nostru oficial la zippy.zip/contact. Vom răspunde solicitării Dumneavoastră în conformitate cu legile aplicabile de protecție a datelor. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a procesa solicitarea Dumneavoastră pentru a proteja informațiile Dumneavoastră personale.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere relevantă pentru protecția datelor din Republica Moldova sau la autoritatea locală de supraveghere dacă considerați că procesarea de către noi a informațiilor Dumneavoastră personale încalcă legea aplicabilă de protecție a datelor.

10. Transferuri internaționale de date

Informațiile Dumneavoastră, inclusiv datele personale colectate prin Website, pot fi transferate, procesate și păstrate pe computere și servere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale în care legile de protecție a datelor pot diferi de cele din jurisdicția Dumneavoastră. Serverele Website-ului Nostru și potențial alți Furnizori de Servicii terți pot fi localizați în diverse țări la nivel global.

Dacă vă aflați în afara Republicii Moldova și alegeți să ne furnizați informații utilizând Website-ul Nostru, vă rugăm să rețineți că transferăm datele, inclusiv datele personale, în locațiile unde sunt localizate serverele noastre sau Furnizorii de Servicii și le procesăm acolo. Vom lua măsuri de protecție adecvate pentru a ne asigura că datele Dumneavoastră personale sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Notificare de Confidențialitate și cu legile aplicabile de protecție a datelor atunci când sunt transferate internațional. Aceasta poate include implementarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de autoritățile relevante sau bazarea pe alte mecanisme prevăzute legal pentru transferurile internaționale de date.

Prin utilizarea Website-ului și trimiterea informațiilor Dumneavoastră, consimțiți la astfel de transferuri, procesări și stocări ale informațiilor Dumneavoastră în aceste jurisdicții.

11. Confidențialitatea copiilor

Website-ul nu este destinat și nici nu este conceput pentru a fi utilizat de persoane cu vârsta sub 18 ani (sau vârsta majoratului legal în jurisdicția Dumneavoastră, dacă este diferită) ("Copii"). Nu colectăm cu bună știință informații personal identificabile de la Copii prin Website-ul Nostru. Dacă sunteți părinte sau tutore și deveniți conștient că copilul Dumneavoastră ne-a furnizat informații personale fără consimțământul Dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă devenim conștienți că am colectat informații personale de la Copii fără verificarea consimțământului părintesc, vom lua măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele și sistemele noastre.

12. Modificări ale acestei notificări de confidențialitate

Putem actualiza această Notificare de Confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, cerințelor legale sau de reglementare sau din alte motive operaționale. Dacă facem modificări la această Notificare, vă vom notifica prin publicarea Notificării revizuite pe această pagină a Website-ului Nostru și prin actualizarea datei "Ultima Modificare" din partea de sus a acestei Notificări.

Pentru modificări semnificative, putem furniza, de asemenea, o notificare mai proeminentă, cum ar fi prin postarea unei notificări pe pagina principală a Website-ului Nostru sau, unde este cazul, prin trimiterea unei notificări prin e-mail dacă avem adresa Dumneavoastră de e-mail în astfel de scopuri.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această Notificare de Confidențialitate pentru a rămâne informat despre modul în care protejăm informațiile Dumneavoastră. Utilizarea continuă de către Dumneavoastră a Website-ului după ce orice modificări sau revizuiri ale acestei Notificări de Confidențialitate devin efective va indica acordul Dumneavoastră cu termenii unei astfel de Notificări revizuite. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, ar trebui să întrerupeți utilizarea Website-ului.

13. Limba

Această Notificare de Confidențialitate poate fi pusă la dispoziție în mai multe limbi pentru comoditate. Versiunea în limba română a acestei Notificări de Confidențialitate va fi versiunea de control și obligatorie din punct de vedere legal. Toate celelalte versiuni lingvistice sunt furnizate ca traduceri doar în scop informativ și nu vor avea niciun efect legal. În cazul oricărei neconcordanțe sau discrepanțe între versiunea în limba română și orice versiune tradusă a acestei Notificări de Confidențialitate, versiunea în limba română va prevala.

14. Titluri

Titlurile și titlurile secțiunilor din această Notificare de Confidențialitate sunt doar pentru comoditatea referinței și nu vor afecta interpretarea sau efectul său legal.

15. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, preocupări sau comentarii despre această Notificare de Confidențialitate, practicile noastre de date referitoare la Website sau dacă doriți să vă exercitați drepturile de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați:

Maler Software S.R.L. Prin formularul de contact disponibil pe website-ul nostru oficial la: zippy.zip/contact