Última modificación: 16 de julio de 2025

1. Introducción

Este Aviso de Privacidad (en adelante, el "Aviso") explica cómo Maler Software S.R.L. (en adelante "Zippy", "Nosotros", "Nos", o "Nuestro/a") recopila, utiliza, comparte y protege Su información personal en relación con Su acceso y uso de Nuestro sitio web ubicado en zippy.zip y sus subdominios relevantes (colectivamente, el "Sitio Web"). Este Aviso también describe Sus opciones con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Su información personal. Maler Software S.R.L., una sociedad de responsabilidad limitada organizada y existente bajo las leyes de la República de Moldavia, es el controlador de datos responsable de Su información personal recopilada a través del Sitio Web.

Este Aviso se aplica únicamente a la información que procesamos a través del Sitio Web. No se aplica al producto de software Zippy (el "Software") en sí mismo, el cual se rige por una Política de Privacidad del Software Zippy separada.

Al acceder o utilizar el Sitio Web, Usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta los términos de este Aviso de Privacidad y Nuestros Términos de Servicio del Sitio Web Zippy ("Términos de Servicio"), en los cuales este Aviso se incorpora por referencia. Si Usted no está de acuerdo con este Aviso o Nuestros Términos de Servicio, no debe acceder ni utilizar el Sitio Web.

2. Controlador de datos

Maler Software S.R.L. República de Moldavia

Para cualquier consulta, solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, o para ejercer Sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos a través del formulario de contacto disponible en Nuestro sitio web oficial en zippy.zip/contact.

3. Información que recopilamos

Recopilamos ciertos tipos de información cuando Usted interactúa con Nuestro Sitio Web. Esta información puede clasificarse ampliamente de la siguiente manera:

3.1 Información recopilada automáticamente a través del sitio web

(a) Datos de Uso (Información del Dispositivo): Cuando Usted visita el Sitio Web, Nuestros servidores pueden recopilar automáticamente cierta información sobre Su dispositivo y Su interacción con Nuestro Sitio Web. Esto puede incluir: (i) Información sobre Su navegador web (tipo y versión). (ii) Su dirección de Protocolo de Internet (IP). (iii) El sistema operativo de Su dispositivo. (iv) La configuración de zona horaria en Su dispositivo. (v) Información sobre algunas de las cookies que están instaladas en Su dispositivo (ver Sección 3.1(b) a continuación). (vi) Las páginas web específicas que Usted visualiza en Nuestro Sitio Web. (vii) Los sitios web o términos de búsqueda que lo refirieron a Nuestro Sitio Web. (viii) Información sobre cómo interactúa con el Sitio Web (por ejemplo, enlaces en los que hizo clic, tiempo dedicado en las páginas). Nos referimos a esta información recopilada automáticamente generalmente como "Datos de Uso" o "Información del Dispositivo".

(b) Cookies y Tecnologías de Seguimiento Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (por ejemplo, balizas web, píxeles) para rastrear la actividad en Nuestro Sitio Web y almacenar cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en Su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para hacer que sus sitios web funcionen, o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información de informes. Usted puede instruir a Su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. La mayoría de los navegadores le proporcionan páginas de ayuda relacionadas con la gestión de cookies. Sin embargo, si Usted no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes o funciones de Nuestro Sitio Web de manera efectiva.

3.2 Información que usted nos proporciona directamente

(a) Información del Formulario de Contacto: Cuando Usted utiliza el formulario de contacto en Nuestro Sitio Web (por ejemplo, en zippy.zip/contact) para comunicarse con Nosotros, recopilamos la información personal que Usted elige proporcionar, que normalmente incluye Su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de Su mensaje o consulta.

(b) Información de Descarga del Software: Cuando Usted descarga el instalador del Software desde Nuestro Sitio Web, podemos recopilar información básica no identificable personalmente, como Su dirección IP y la versión del Software que descargó. Esta información se recopila con fines estadísticos, para monitorear las tendencias de descarga y para ayudarnos a mantener y mejorar Nuestros servicios y la seguridad del Sitio Web.

(c) Información de Suscripción (por ejemplo, Boletín Informativo): Si Usted elige suscribirse a Nuestro boletín informativo, actualizaciones de productos u otras comunicaciones de marketing a través del Sitio Web, recopilaremos Su dirección de correo electrónico para enviarle la información solicitada. Usted tendrá la opción de cancelar la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos comerciales legítimos:

(a) Para proporcionar, operar, mantener, asegurar y mejorar el Sitio Web y su funcionalidad. (b) Para comprender cómo los visitantes utilizan Nuestro Sitio Web, para analizar el tráfico del sitio y los patrones de uso, y para recopilar información demográfica sobre Nuestra base de usuarios en su conjunto. (c) Para responder a Sus consultas, solicitudes (incluyendo solicitudes de soporte enviadas a través del formulario de contacto) y para proporcionar servicio al cliente. (d) Para enviarle avisos técnicos, actualizaciones sobre el Sitio Web, alertas de seguridad y mensajes administrativos. (e) Para prevenir actividades fraudulentas, proteger la seguridad de Nuestro Sitio Web y servicios, y para investigar posibles violaciones de Nuestros Términos de Servicio. (f) Para comunicarnos con Usted sobre actualizaciones del Software, nuevas funciones u ofertas promocionales relacionadas con Zippy, pero solo si Usted ha optado por recibir dichas comunicaciones y de acuerdo con la ley aplicable. (g) Para generar datos estadísticos agregados y anónimos sobre el uso del Sitio Web, lo que nos ayuda a mejorar Nuestras ofertas. (h) Para hacer cumplir Nuestros Términos de Servicio y para cumplir con las obligaciones legales aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.

5. Base legal para el procesamiento de información personal

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en este Aviso dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos.

(a) Intereses Legítimos: Procesamos los Datos de Uso del Sitio Web (Información del Dispositivo) y cierta Información de Descarga principalmente basándonos en Nuestros intereses legítimos en operar, mantener, asegurar y mejorar el Sitio Web, comprender su uso y proteger Nuestros derechos legales. (b) Ejecución de un Contrato / Medidas Precontractuales: Cuando Usted proporciona información a través de Nuestro formulario de contacto para consultas o soporte, procesamos esta información según sea necesario para responder a Sus solicitudes, lo que puede considerarse como tomar medidas a Su solicitud antes de celebrar un contrato (por ejemplo, si Su consulta es sobre la compra del Software) o según sea necesario para la ejecución de un contrato implícito para proporcionarle la información o el soporte solicitado. (c) Consentimiento: Para las comunicaciones de marketing (por ejemplo, boletines informativos, ofertas promocionales), nos basamos en Su consentimiento explícito, que Usted proporciona cuando opta por recibir dichas comunicaciones. Usted tiene derecho a retirar Su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos o contactándonos. (d) Obligaciones Legales: Podemos procesar Su información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

6. Divulgación y compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos Su información personal a terceros para sus propósitos de marketing. Podemos compartir Su información personal solo en las siguientes circunstancias limitadas y con las siguientes categorías de destinatarios:

(a) Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas e individuos terceros ("Proveedores de Servicios") para facilitar Nuestro Sitio Web, proporcionar el Sitio Web en Nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Sitio Web (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, servicios de entrega de correo electrónico para boletines informativos) o ayudarnos a analizar cómo se utiliza Nuestro Sitio Web. Estos terceros tienen acceso a Su información personal solo para realizar estas tareas específicas en Nuestro nombre y están contractualmente obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito. (b) Proveedores de Análisis: Podemos utilizar Proveedores de Servicios terceros (por ejemplo, Google Analytics o servicios similares) para monitorear y analizar el uso de Nuestro Sitio Web. Estos proveedores pueden recopilar información sobre Su uso del Sitio Web (utilizando cookies y tecnologías similares) para ayudarnos a comprender cómo los visitantes interactúan con Nuestro sitio y para compilar informes sobre la actividad del Sitio Web. Esta información generalmente se agrega y puede utilizarse para mejorar Nuestro Sitio Web. (c) Requisitos Legales y Protección de Derechos: Podemos divulgar Su información si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para: (i) Cumplir con una obligación legal, ley aplicable, regulación o proceso legal válido (como una citación, orden judicial o solicitud gubernamental). (ii) Proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de Maler Software S.R.L., Nuestros usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley. (iii) Investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, fraude sospechoso o situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona. (iv) Hacer cumplir Nuestros Términos de Servicio u otros acuerdos. (d) Transferencias Comerciales: Si Maler Software S.R.L. está involucrada en una fusión, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, Su información personal en Nuestro poder puede estar entre los activos transferidos. Proporcionaremos aviso (por ejemplo, por correo electrónico y/o un aviso prominente en Nuestro Sitio Web) antes de que Su información personal sea transferida y quede sujeta a un Aviso de Privacidad diferente, cuando sea factible.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos a través del Sitio Web contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas están destinadas a garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo de procesar Su información personal.

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Cualquier transmisión de información personal a Nuestro Sitio Web es bajo Su propio riesgo.

8. Retención de datos

Retendremos Su información personal recopilada a través del Sitio Web solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada, según lo establecido en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley aplicable requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar Nuestros períodos de retención incluyen:

(a) La duración de Su interacción con Nosotros (por ejemplo, para resolver una consulta enviada a través de un formulario de contacto). (b) La necesidad de cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, mantenimiento de registros con fines fiscales o de auditoría). (c) La necesidad de resolver disputas o hacer cumplir Nuestros acuerdos. (d) Nuestras necesidades comerciales legítimas (por ejemplo, para mantener registros de seguridad del Sitio Web o para análisis agregados).

Los envíos de formularios de contacto y la correspondencia relacionada generalmente se retienen durante el período necesario para abordar Su consulta y durante un período razonable posterior para Nuestros propósitos de mantenimiento de registros internos o según lo requiera la ley.

Los Datos de Uso y la información analítica pueden retenerse durante un período más largo, generalmente en forma anónima o agregada que no lo identifica personalmente. Las direcciones de correo electrónico para suscripciones a boletines informativos se retienen hasta que Usted cancele la suscripción.

9. Sus derechos de protección de datos

Dependiendo de Su ubicación y las leyes de protección de datos aplicables (como el RGPD para individuos en el Espacio Económico Europeo), Usted puede tener los siguientes derechos con respecto a Su información personal que tenemos:

(a) El derecho de acceso: Usted puede tener derecho a solicitar copias de Su información personal que procesamos. (b) El derecho de rectificación: Usted puede tener derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos cualquier información que crea que está incompleta. (c) El derecho de supresión (derecho al olvido): Usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos Su información personal, bajo ciertas condiciones (por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados). (d) El derecho a restringir el procesamiento: Usted puede tener derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de Su información personal, bajo ciertas condiciones. (e) El derecho a oponerse al procesamiento: Usted puede tener derecho a oponerse a Nuestro procesamiento de Su información personal, bajo ciertas condiciones, particularmente cuando nos basamos en intereses legítimos como Nuestra base legal. (f) El derecho a la portabilidad de datos: Usted puede tener derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado (y que Usted nos proporcionó) a otra organización, o directamente a Usted, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, bajo ciertas condiciones. (g) El derecho a retirar el consentimiento: Si estamos procesando Su información personal basándonos en Su consentimiento (por ejemplo, para comunicaciones de marketing), Usted tiene derecho a retirar Su consentimiento en cualquier momento. Retirar Su consentimiento no afectará la legalidad de cualquier procesamiento que realizamos antes de Su retiro, ni afectará el procesamiento de Su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando el formulario de contacto disponible en Nuestro sitio web oficial en zippy.zip/contact. Responderemos a Su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Es posible que necesitemos verificar Su identidad antes de procesar Su solicitud para proteger Su información personal.

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos relevante en la República de Moldavia o Su autoridad supervisora local si cree que Nuestro procesamiento de Su información personal infringe la ley de protección de datos aplicable.

10. Transferencias internacionales de datos

Su información, incluidos los datos personales recopilados a través del Sitio Web, puede ser transferida, procesada y mantenida en computadoras y servidores ubicados fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción. Nuestros servidores del Sitio Web y potencialmente otros Proveedores de Servicios terceros pueden estar ubicados en varios países a nivel global.

Si Usted se encuentra fuera de la República de Moldavia y elige proporcionarnos información al utilizar Nuestro Sitio Web, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a ubicaciones donde se encuentran Nuestros servidores o Proveedores de Servicios y los procesamos allí. Tomaremos las salvaguardias apropiadas para garantizar que Sus datos personales se traten de manera segura y de acuerdo con este Aviso de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables cuando se transfieran internacionalmente. Esto puede incluir la implementación de Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por las autoridades relevantes o basarse en otros mecanismos legalmente proporcionados para las transferencias internacionales de datos.

Al utilizar el Sitio Web y enviar Su información, Usted consiente dichas transferencias, procesamiento y almacenamiento de Su información en estas jurisdicciones.

11. Privacidad de los menores

El Sitio Web no está dirigido ni destinado para ser utilizado por personas menores de 18 años (o la mayoría de edad legal en Su jurisdicción si es diferente) ("Menores"). No recopilamos conscientemente información personal identificable de Menores a través de Nuestro Sitio Web. Si Usted es padre o tutor y se da cuenta de que Su hijo nos ha proporcionado información personal sin Su consentimiento, por favor contáctenos inmediatamente. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de Menores sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores y sistemas.

12. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en Nuestras prácticas, requisitos legales o regulatorios, o por otras razones operativas. Si realizamos cambios en este Aviso, le notificaremos publicando el Aviso revisado en esta página de Nuestro Sitio Web y actualizando la fecha de "Última Modificación" en la parte superior de este Aviso.

Para cambios significativos, también podemos proporcionar un aviso más prominente, como publicar una notificación en la página principal de Nuestro Sitio Web o, cuando corresponda, enviándole una notificación por correo electrónico si tenemos Su dirección de correo electrónico para dichos fines.

Lo alentamos a revisar este Aviso de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo Su información. Su uso continuado del Sitio Web después de que cualquier cambio o revisión a este Aviso de Privacidad entre en vigencia indicará Su acuerdo con los términos de dicho Aviso revisado. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Sitio Web.

13. Idioma

Este Aviso de Privacidad puede estar disponible en varios idiomas para mayor comodidad. La versión en idioma rumano de este Aviso de Privacidad será la versión controladora y legalmente vinculante. Todas las demás versiones de idioma se proporcionan como traducciones solo con fines informativos y no tendrán efecto legal. En caso de cualquier inconsistencia o discrepancia entre la versión rumana y cualquier versión traducida de este Aviso de Privacidad, prevalecerá la versión rumana.

14. Encabezados

Los encabezados y títulos de sección en este Aviso de Privacidad son solo por conveniencia de referencia y no afectarán su interpretación o efecto legal.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre este Aviso de Privacidad, Nuestras prácticas de datos relacionadas con el Sitio Web, o si desea ejercer Sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos:

Maler Software S.R.L. A través del formulario de contacto disponible en Nuestro sitio web oficial en: zippy.zip/contact