Dernière modification : 16 juillet 2025

1. Introduction

Le présent Avis de confidentialité (ci-après « Avis ») explique comment Maler Software S.R.L. (ci-après « Zippy », « Nous », « Notre » ou « Nos ») collecte, utilise, partage et protège Vos informations personnelles dans le cadre de Votre accès et de Votre utilisation de Notre site Web situé à l'adresse zippy.zip et ses sous-domaines pertinents (collectivement, le « Site Web »). Cet Avis décrit également Vos choix concernant la collecte, l'utilisation et le partage de Vos informations personnelles. Maler Software S.R.L., une société à responsabilité limitée organisée et existante en vertu des lois de la République de Moldavie, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site Web.

Cet Avis s'applique uniquement aux informations que Nous traitons via le Site Web. Il ne s'applique pas au produit logiciel Zippy (le « Logiciel ») lui-même, qui est régi par une Politique de confidentialité du Logiciel Zippy distincte.

En accédant ou en utilisant le Site Web, Vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes du présent Avis de confidentialité et de Nos Conditions d'utilisation du Site Web Zippy (« Conditions d'utilisation »), dans lesquelles cet Avis est incorporé par référence. Si Vous n'acceptez pas cet Avis ou Nos Conditions d'utilisation, Vous ne devez pas accéder au Site Web ni l'utiliser.

2. Responsable du traitement des données

Maler Software S.R.L. République de Moldavie

Pour toute demande de renseignements, demande concernant cet Avis de confidentialité, ou pour exercer Vos droits en matière de protection des données, veuillez Nous contacter via le formulaire de contact disponible sur Notre site Web officiel à l'adresse zippy.zip/contact.

3. Informations que nous collectons

Nous collectons certains types d'informations lorsque Vous interagissez avec Notre Site Web. Ces informations peuvent être largement catégorisées comme suit :

3.1 Informations collectées automatiquement via le site web

(a) Données d'utilisation (Informations sur l'appareil) : Lorsque Vous visitez le Site Web, Nos serveurs peuvent automatiquement collecter certaines informations sur Votre appareil et Votre interaction avec Notre Site Web. Cela peut inclure : (i) Des informations sur Votre navigateur Web (type et version). (ii) Votre adresse de protocole Internet (IP). (iii) Le système d'exploitation de Votre appareil. (iv) Le paramètre de fuseau horaire de Votre appareil. (v) Des informations sur certains des cookies installés sur Votre appareil (voir Section 3.1(b) ci-dessous). (vi) Les pages Web spécifiques que Vous consultez sur Notre Site Web. (vii) Les sites Web ou termes de recherche qui Vous ont dirigé vers Notre Site Web. (viii) Des informations sur la façon dont Vous interagissez avec le Site Web (par exemple, liens cliqués, temps passé sur les pages). Nous désignons généralement ces informations collectées automatiquement comme « Données d'utilisation » ou « Informations sur l'appareil ».

(b) Cookies et technologies de suivi similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (par exemple, balises Web, pixels) pour suivre l'activité sur Notre Site Web et conserver certaines informations. Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont placés sur Votre ordinateur ou appareil mobile lorsque Vous visitez un site Web. Ils sont largement utilisés par les propriétaires de sites Web pour faire fonctionner leurs sites Web, ou pour les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations de rapport. Vous pouvez configurer Votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. La plupart des navigateurs Vous fournissent des pages d'aide relatives à la gestion des cookies. Cependant, si Vous n'acceptez pas les cookies, Vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser efficacement certaines parties ou fonctionnalités de Notre Site Web.

3.2 Informations que vous nous fournissez directement

(a) Informations du formulaire de contact : Lorsque Vous utilisez le formulaire de contact sur Notre Site Web (par exemple, à l'adresse zippy.zip/contact) pour communiquer avec Nous, Nous collectons les informations personnelles que Vous choisissez de fournir, qui comprennent généralement Votre nom, adresse e-mail et le contenu de Votre message ou demande.

(b) Informations de téléchargement du Logiciel : Lorsque Vous téléchargez le programme d'installation du Logiciel depuis Notre Site Web, Nous pouvons collecter des informations de base non personnellement identifiables telles que Votre adresse IP et la version du Logiciel que Vous avez téléchargée. Ces informations sont collectées à des fins statistiques, pour surveiller les tendances de téléchargement et pour Nous aider à maintenir et améliorer Nos services et la sécurité du Site Web.

(c) Informations d'abonnement (par exemple, Newsletter) : Si Vous choisissez de Vous abonner à Notre newsletter, aux mises à jour de produits ou à d'autres communications marketing via le Site Web, Nous collecterons Votre adresse e-mail pour Vous envoyer les informations demandées. Vous aurez la possibilité de Vous désabonner de ces communications à tout moment.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que Nous collectons aux fins commerciales légitimes suivantes :

(a) Pour fournir, exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer le Site Web et ses fonctionnalités. (b) Pour comprendre comment les visiteurs utilisent Notre Site Web, pour analyser le trafic du site et les modèles d'utilisation, et pour recueillir des informations démographiques sur Notre base d'utilisateurs dans son ensemble. (c) Pour répondre à Vos demandes, requêtes (y compris les demandes d'assistance soumises via le formulaire de contact) et pour fournir un service client. (d) Pour Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour concernant le Site Web, des alertes de sécurité et des messages administratifs. (e) Pour prévenir les activités frauduleuses, protéger la sécurité de Notre Site Web et de Nos services, et pour enquêter sur les violations potentielles de Nos Conditions d'utilisation. (f) Pour communiquer avec Vous au sujet des mises à jour du Logiciel, des nouvelles fonctionnalités ou des offres promotionnelles liées à Zippy, mais uniquement si Vous avez choisi de recevoir de telles communications et conformément à la loi applicable. (g) Pour générer des données statistiques agrégées et anonymisées sur l'utilisation du Site Web, ce qui Nous aide à améliorer Nos offres. (h) Pour faire respecter Nos Conditions d'utilisation et pour Nous conformer aux obligations légales applicables, aux ordonnances judiciaires ou aux réglementations gouvernementales.

5. Base légale pour le traitement des informations personnelles

Notre base légale pour collecter et utiliser les informations personnelles décrites dans cet Avis dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel Nous les collectons.

(a) Intérêts légitimes : Nous traitons les Données d'utilisation du Site Web (Informations sur l'appareil) et certaines Informations de téléchargement principalement sur la base de Nos intérêts légitimes à exploiter, maintenir, sécuriser et améliorer le Site Web, comprendre son utilisation et protéger Nos droits légaux. (b) Exécution d'un contrat / Mesures précontractuelles : Lorsque Vous fournissez des informations via Notre formulaire de contact pour des demandes ou du support, Nous traitons ces informations dans la mesure nécessaire pour répondre à Vos demandes, ce qui peut être considéré comme prenant des mesures à Votre demande avant de conclure un contrat (par exemple, si Votre demande concerne l'achat du Logiciel) ou comme nécessaire à l'exécution d'un contrat implicite pour Vous fournir les informations ou le support demandés. (c) Consentement : Pour les communications marketing (par exemple, newsletters, offres promotionnelles), Nous Nous appuyons sur Votre consentement explicite, que Vous fournissez lorsque Vous choisissez de recevoir de telles communications. Vous avez le droit de retirer Votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans les e-mails ou en Nous contactant. (d) Obligations légales : Nous pouvons traiter Vos informations lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle Nous sommes soumis.

6. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons Vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons partager Vos informations personnelles uniquement dans les circonstances limitées suivantes et avec les catégories de destinataires suivantes :

(a) Prestataires de services : Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces (« Prestataires de services ») pour faciliter Notre Site Web, fournir le Site Web en Notre nom, effectuer des services liés au Site Web (par exemple, hébergement de site Web, analyse de données, services de livraison d'e-mails pour les newsletters) ou Nous aider à analyser comment Notre Site Web est utilisé. Ces tiers n'ont accès à Vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches spécifiques en Notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins. (b) Fournisseurs d'analyses : Nous pouvons utiliser des Prestataires de services tiers (par exemple, Google Analytics ou des services similaires) pour surveiller et analyser l'utilisation de Notre Site Web. Ces fournisseurs peuvent collecter des informations sur Votre utilisation du Site Web (en utilisant des cookies et des technologies similaires) pour Nous aider à comprendre comment les visiteurs interagissent avec Notre site et à compiler des rapports sur l'activité du Site Web. Ces informations sont généralement agrégées et peuvent être utilisées pour améliorer Notre Site Web. (c) Exigences légales et protection des droits : Nous pouvons divulguer Vos informations si Nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour : (i) Se conformer à une obligation légale, à la loi applicable, à la réglementation ou à une procédure légale valide (telle qu'une assignation, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale). (ii) Protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Maler Software S.R.L., de Nos utilisateurs ou du public, comme requis ou autorisé par la loi. (iii) Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées ou des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne. (iv) Faire respecter Nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords. (d) Transferts d'entreprise : Si Maler Software S.R.L. est impliqué dans une fusion, acquisition, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie de Nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, Vos informations personnelles détenues par Nous peuvent faire partie des actifs transférés. Nous fournirons un avis (par exemple, par e-mail et/ou un avis bien visible sur Notre Site Web) avant que Vos informations personnelles ne soient transférées et deviennent soumises à un Avis de confidentialité différent, lorsque cela est possible.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables et appropriées conçues pour protéger les informations personnelles que Nous collectons via le Site Web contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés. Ces mesures visent à garantir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de Vos informations personnelles.

Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que Nous Nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos informations personnelles, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Toute transmission d'informations personnelles vers Notre Site Web se fait à Vos propres risques.

8. Conservation des données

Nous conserverons Vos informations personnelles collectées via le Site Web uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme indiqué dans cet Avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable. Les critères utilisés pour déterminer Nos périodes de conservation comprennent :

(a) La durée de Votre interaction avec Nous (par exemple, pour résoudre une demande soumise via un formulaire de contact). (b) La nécessité de se conformer aux obligations légales (par exemple, la tenue de registres à des fins fiscales ou d'audit). (c) Le besoin de résoudre des litiges ou de faire respecter Nos accords. (d) Nos besoins commerciaux légitimes (par exemple, pour maintenir les journaux de sécurité du Site Web ou pour des analyses agrégées).

Les soumissions de formulaires de contact et la correspondance associée sont généralement conservées pendant la période nécessaire pour traiter Votre demande et pendant une période raisonnable par la suite à des fins de conservation de Nos dossiers internes ou comme requis par la loi.

Les Données d'utilisation et les informations d'analyse peuvent être conservées pendant une période plus longue, généralement sous une forme anonymisée ou agrégée qui ne Vous identifie pas personnellement. Les adresses e-mail pour les abonnements aux newsletters sont conservées jusqu'à ce que Vous Vous désabonniez.

9. Vos droits en matière de protection des données

Selon Votre localisation et les lois applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD pour les personnes dans l'Espace économique européen), Vous pouvez avoir les droits suivants concernant Vos informations personnelles que Nous détenons :

(a) Le droit d'accès : Vous pouvez avoir le droit de demander des copies de Vos informations personnelles que Nous traitons. (b) Le droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander que Nous corrigions toute information que Vous jugez inexacte ou que Nous complétions toute information que Vous jugez incomplète. (c) Le droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez avoir le droit de demander que Nous effacions Vos informations personnelles, sous certaines conditions (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées). (d) Le droit de limiter le traitement : Vous pouvez avoir le droit de demander que Nous limitions le traitement de Vos informations personnelles, sous certaines conditions. (e) Le droit de s'opposer au traitement : Vous pouvez avoir le droit de Vous opposer à Notre traitement de Vos informations personnelles, sous certaines conditions, en particulier lorsque Nous Nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base légale. (f) Le droit à la portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander que Nous transférions les données que Nous avons collectées (et que Vous Nous avez fournies) à une autre organisation, ou directement à Vous, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous certaines conditions. (g) Le droit de retirer le consentement : Si Nous traitons Vos informations personnelles sur la base de Votre consentement (par exemple, pour les communications marketing), Vous avez le droit de retirer Votre consentement à tout moment. Le retrait de Votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que Nous avons effectué avant Votre retrait, ni n'affectera le traitement de Vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez Nous contacter en utilisant le formulaire de contact disponible sur Notre site Web officiel à l'adresse zippy.zip/contact. Nous répondrons à Votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous pouvons avoir besoin de vérifier Votre identité avant de traiter Votre demande pour protéger Vos informations personnelles.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente en matière de protection des données en République de Moldavie ou de Votre autorité de surveillance locale si Vous estimez que Notre traitement de Vos informations personnelles enfreint la loi applicable en matière de protection des données.

10. Transferts internationaux de données

Vos informations, y compris les données personnelles collectées via le Site Web, peuvent être transférées, traitées et conservées sur des ordinateurs et des serveurs situés en dehors de Votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction. Les serveurs de Notre Site Web et potentiellement d'autres Prestataires de services tiers peuvent être situés dans divers pays à travers le monde.

Si Vous êtes situé en dehors de la République de Moldavie et choisissez de Nous fournir des informations en utilisant Notre Site Web, veuillez noter que Nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers les endroits où Nos serveurs ou Prestataires de services sont situés et les traitons là-bas. Nous prendrons les mesures de protection appropriées pour garantir que Vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à cet Avis de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données lors des transferts internationaux. Cela peut inclure la mise en œuvre de Clauses contractuelles types approuvées par les autorités compétentes ou le recours à d'autres mécanismes légalement prévus pour les transferts internationaux de données.

En utilisant le Site Web et en soumettant Vos informations, Vous consentez à ces transferts, traitements et stockages de Vos informations dans ces juridictions.

11. Confidentialité des enfants

Le Site Web n'est pas destiné ni conçu pour être utilisé par des personnes de moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans Votre juridiction si différent) (« Enfants »). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'Enfants via Notre Site Web. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous apprenez que Votre enfant Nous a fourni des informations personnelles sans Votre consentement, veuillez Nous contacter immédiatement. Si Nous apprenons que Nous avons collecté des informations personnelles auprès d'Enfants sans vérification du consentement parental, Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs et systèmes.

12. Modifications de cet avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans Nos pratiques, les exigences légales ou réglementaires, ou pour d'autres raisons opérationnelles. Si Nous apportons des modifications à cet Avis, Nous Vous en informerons en publiant l'Avis révisé sur cette page de Notre Site Web et en mettant à jour la date de « Dernière modification » en haut de cet Avis.

Pour les changements importants, Nous pouvons également fournir un avis plus visible, comme en publiant une notification sur la page d'accueil de Notre Site Web ou, le cas échéant, en Vous envoyant une notification par e-mail si Nous avons Votre adresse e-mail à ces fins.

Nous Vous encourageons à consulter périodiquement cet Avis de confidentialité pour rester informé de la façon dont Nous protégeons Vos informations. Votre utilisation continue du Site Web après que des modifications ou révisions de cet Avis de confidentialité deviennent effectives indiquera Votre accord avec les termes de cet Avis révisé. Si Vous n'acceptez pas les modifications, Vous devez cesser d'utiliser le Site Web.

13. Langue

Cet Avis de confidentialité peut être mis à disposition en plusieurs langues pour des raisons de commodité. La version en langue roumaine de cet Avis de confidentialité sera la version de contrôle et juridiquement contraignante. Toutes les autres versions linguistiques sont fournies en tant que traductions à des fins d'information uniquement et n'auront aucun effet juridique. En cas d'incohérence ou de divergence entre la version roumaine et toute version traduite de cet Avis de confidentialité, la version roumaine prévaudra.

14. Titres

Les titres et les titres de section dans cet Avis de confidentialité sont fournis pour faciliter la référence uniquement et n'affecteront pas son interprétation ou son effet juridique.

15. Nous contacter

Si Vous avez des questions, préoccupations ou commentaires concernant cet Avis de confidentialité, Nos pratiques en matière de données concernant le Site Web, ou si Vous souhaitez exercer Vos droits en matière de protection des données, veuillez Nous contacter :

Maler Software S.R.L. Via le formulaire de contact disponible sur Notre site Web officiel à : zippy.zip/contact