Ultima modifica: 16 luglio 2025

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito "Informativa") spiega come Maler Software S.R.L. (di seguito "Zippy", "Noi", "Ci", o "Nostro/a") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali dell'Utente in relazione all'accesso e all'utilizzo del Nostro sito web situato all'indirizzo zippy.zip e i relativi sottodomini (collettivamente, il "Sito Web"). La presente Informativa descrive inoltre le scelte dell'Utente riguardo alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione delle proprie informazioni personali. Maler Software S.R.L., società a responsabilità limitata costituita e operante secondo le leggi della Repubblica di Moldova, è il titolare del trattamento responsabile delle informazioni personali dell'Utente raccolte attraverso il Sito Web.

La presente Informativa si applica esclusivamente alle informazioni che trattiamo attraverso il Sito Web. Non si applica al prodotto software Zippy (il "Software"), che è disciplinato da una separata Informativa sulla Privacy del Software Zippy.

Accedendo o utilizzando il Sito Web, l'Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato i termini della presente Informativa sulla Privacy e i Nostri Termini di Servizio del Sito Web Zippy ("Termini di Servizio"), nei quali la presente Informativa è incorporata per riferimento. Se l'Utente non accetta la presente Informativa o i Nostri Termini di Servizio, non deve accedere o utilizzare il Sito Web.

2. Titolare del trattamento

Maler Software S.R.L. Repubblica di Moldova

Per qualsiasi richiesta di informazioni, domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, si prega di contattarCi attraverso il modulo di contatto disponibile sul Nostro sito web ufficiale all'indirizzo zippy.zip/contact.

3. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo determinati tipi di informazioni quando l'Utente interagisce con il Nostro Sito Web. Queste informazioni possono essere classificate in generale come segue:

3.1 Informazioni raccolte automaticamente attraverso il sito web

(a) Dati di Utilizzo (Informazioni sul Dispositivo): Quando l'Utente visita il Sito Web, i Nostri server possono raccogliere automaticamente determinate informazioni sul dispositivo dell'Utente e sulla sua interazione con il Nostro Sito Web. Queste possono includere: (i) Informazioni sul browser web dell'Utente (tipo e versione). (ii) L'indirizzo IP (Internet Protocol) dell'Utente. (iii) Il sistema operativo del dispositivo dell'Utente. (iv) L'impostazione del fuso orario sul dispositivo dell'Utente. (v) Informazioni su alcuni dei cookie installati sul dispositivo dell'Utente (vedere la Sezione 3.1(b) di seguito). (vi) Le pagine web specifiche visualizzate dall'Utente sul Nostro Sito Web. (vii) I siti web o i termini di ricerca che hanno indirizzato l'Utente al Nostro Sito Web. (viii) Informazioni su come l'Utente interagisce con il Sito Web (ad es., link cliccati, tempo trascorso sulle pagine). Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente generalmente come "Dati di Utilizzo" o "Informazioni sul Dispositivo."

(b) Cookie e Tecnologie di Tracciamento Simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili (ad es., web beacon, pixel) per tracciare l'attività sul Nostro Sito Web e per conservare determinate informazioni. I cookie sono piccoli file di dati che vengono inseriti sul computer o dispositivo mobile dell'Utente quando visita un sito web. Sono ampiamente utilizzati dai proprietari di siti web per far funzionare i loro siti web, o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni di reporting. L'Utente può impostare il proprio browser per rifiutare tutti i cookie o per indicare quando viene inviato un cookie. La maggior parte dei browser fornisce pagine di aiuto relative alla gestione dei cookie. Tuttavia, se l'Utente non accetta i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare efficacemente alcune parti o funzionalità del Nostro Sito Web.

3.2 Informazioni fornite direttamente dall'utente

(a) Informazioni del Modulo di Contatto: Quando l'Utente utilizza il modulo di contatto sul Nostro Sito Web (ad es., su zippy.zip/contact) per comunicare con Noi, raccogliamo le informazioni personali che l'Utente sceglie di fornire, che tipicamente includono il nome, l'indirizzo email e il contenuto del messaggio o della richiesta.

(b) Informazioni sul Download del Software: Quando l'Utente scarica il programma di installazione del Software dal Nostro Sito Web, potremmo raccogliere informazioni di base non personalmente identificabili come l'indirizzo IP dell'Utente e la versione del Software scaricata. Queste informazioni vengono raccolte per scopi statistici, per monitorare le tendenze di download e per aiutarCi a mantenere e migliorare i Nostri servizi e la sicurezza del Sito Web.

(c) Informazioni di Iscrizione (ad es., Newsletter): Se l'Utente sceglie di iscriversi alla Nostra newsletter, agli aggiornamenti sui prodotti o ad altre comunicazioni di marketing attraverso il Sito Web, raccoglieremo l'indirizzo email dell'Utente per inviargli le informazioni richieste. L'Utente avrà la possibilità di annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.

4. Come utilizziamo le informazioni dell'utente

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi commerciali legittimi:

(a) Per fornire, gestire, mantenere, proteggere e migliorare il Sito Web e le sue funzionalità. (b) Per comprendere come i visitatori utilizzano il Nostro Sito Web, per analizzare il traffico del sito e i modelli di utilizzo, e per raccogliere informazioni demografiche sulla Nostra base utenti nel suo complesso. (c) Per rispondere alle richieste dell'Utente, alle domande (incluse le richieste di supporto inviate tramite il modulo di contatto) e per fornire assistenza clienti. (d) Per inviare all'Utente avvisi tecnici, aggiornamenti relativi al Sito Web, avvisi di sicurezza e messaggi amministrativi. (e) Per prevenire attività fraudolente, proteggere la sicurezza del Nostro Sito Web e dei servizi, e per indagare su potenziali violazioni dei Nostri Termini di Servizio. (f) Per comunicare con l'Utente riguardo agli aggiornamenti del Software, nuove funzionalità o offerte promozionali relative a Zippy, ma solo se l'Utente ha acconsentito a ricevere tali comunicazioni e in conformità con la legge applicabile. (g) Per generare dati statistici aggregati e anonimizzati sull'utilizzo del Sito Web, che Ci aiutano a migliorare le Nostre offerte. (h) Per far rispettare i Nostri Termini di Servizio e per conformarCi agli obblighi legali applicabili, agli ordini dei tribunali o ai regolamenti governativi.

5. Base giuridica per il trattamento delle informazioni personali

La Nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali descritte nella presente Informativa dipenderà dalle informazioni personali interessate e dal contesto specifico in cui le raccogliamo.

(a) Interessi Legittimi: Trattiamo i Dati di Utilizzo del Sito Web (Informazioni sul Dispositivo) e alcune Informazioni di Download principalmente sulla base dei Nostri interessi legittimi nel gestire, mantenere, proteggere e migliorare il Sito Web, comprenderne l'utilizzo e proteggere i Nostri diritti legali. (b) Esecuzione di un Contratto / Misure Precontrattuali: Quando l'Utente fornisce informazioni attraverso il Nostro modulo di contatto per richieste o supporto, trattiamo queste informazioni come necessario per rispondere alle richieste dell'Utente, che possono essere considerate come l'adozione di misure su richiesta dell'Utente prima di stipulare un contratto (ad es., se la richiesta riguarda l'acquisto del Software) o come necessario per l'esecuzione di un contratto implicito per fornire all'Utente le informazioni o il supporto richiesti. (c) Consenso: Per le comunicazioni di marketing (ad es., newsletter, offerte promozionali), Ci basiamo sul consenso esplicito dell'Utente, che viene fornito quando l'Utente acconsente a ricevere tali comunicazioni. L'Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione nelle email o contattandoCi. (d) Obblighi Legali: Potremmo trattare le informazioni dell'Utente quando è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.

6. Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le informazioni personali dell'Utente a terze parti per i loro scopi di marketing. Potremmo condividere le informazioni personali dell'Utente solo nelle seguenti circostanze limitate e con le seguenti categorie di destinatari:

(a) Fornitori di Servizi: Potremmo impiegare società e individui terzi ("Fornitori di Servizi") per facilitare il Nostro Sito Web, fornire il Sito Web per Nostro conto, eseguire servizi relativi al Sito Web (ad es., hosting del sito web, analisi dei dati, servizi di consegna email per newsletter), o assisterCi nell'analizzare come viene utilizzato il Nostro Sito Web. Queste terze parti hanno accesso alle informazioni personali dell'Utente solo per eseguire questi compiti specifici per Nostro conto e sono contrattualmente obbligate a non divulgarle o utilizzarle per qualsiasi altro scopo. (b) Fornitori di Analisi: Potremmo utilizzare Fornitori di Servizi terzi (ad es., Google Analytics o servizi simili) per monitorare e analizzare l'uso del Nostro Sito Web. Questi fornitori possono raccogliere informazioni sull'utilizzo del Sito Web da parte dell'Utente (utilizzando cookie e tecnologie simili) per aiutarCi a comprendere come i visitatori interagiscono con il Nostro sito e per compilare rapporti sull'attività del Sito Web. Queste informazioni sono tipicamente aggregate e possono essere utilizzate per migliorare il Nostro Sito Web. (c) Requisiti Legali e Protezione dei Diritti: Potremmo divulgare le informazioni dell'Utente se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per: (i) Conformarsi a un obbligo legale, legge applicabile, regolamento, o processo legale valido (come un mandato di comparizione, ordine del tribunale o richiesta governativa). (ii) Proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Maler Software S.R.L., dei Nostri utenti o del pubblico, come richiesto o consentito dalla legge. (iii) Indagare, prevenire o intraprendere azioni riguardo ad attività illegali, frodi sospette o situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona. (iv) Far rispettare i Nostri Termini di Servizio o altri accordi. (d) Trasferimenti Aziendali: Se Maler Software S.R.L. è coinvolta in una fusione, acquisizione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i Nostri beni, sia come azienda in funzionamento che come parte di bancarotta, liquidazione o procedimento simile, le informazioni personali dell'Utente in Nostro possesso possono essere tra i beni trasferiti. Forniremo un avviso (ad es., via email e/o un avviso prominente sul Nostro Sito Web) prima che le informazioni personali dell'Utente vengano trasferite e diventino soggette a un'Informativa sulla Privacy diversa, ove praticabile.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli e appropriate progettate per proteggere le informazioni personali che raccogliamo attraverso il Sito Web da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Queste misure mirano a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento delle informazioni personali dell'Utente.

Tuttavia, si prega di essere consapevoli che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Mentre Ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le informazioni personali dell'Utente, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali al Nostro Sito Web è a rischio dell'Utente.

8. Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni personali dell'Utente raccolte attraverso il Sito Web solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono state raccolte, come stabilito nella presente Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge applicabile. I criteri utilizzati per determinare i Nostri periodi di conservazione includono:

(a) La durata dell'interazione dell'Utente con Noi (ad es., per risolvere una richiesta inviata tramite un modulo di contatto). (b) La necessità di conformarsi agli obblighi legali (ad es., tenuta dei registri per scopi fiscali o di audit). (c) La necessità di risolvere controversie o far rispettare i Nostri accordi. (d) Le Nostre legittime esigenze aziendali (ad es., per mantenere i registri di sicurezza del Sito Web o per analisi aggregate).

Gli invii del modulo di contatto e la corrispondenza correlata vengono tipicamente conservati per il periodo necessario per rispondere alla richiesta dell'Utente e per un periodo ragionevole successivo per i Nostri scopi di archiviazione interna o come richiesto dalla legge.

I Dati di Utilizzo e le informazioni analitiche possono essere conservati per un periodo più lungo, tipicamente in forma anonimizzata o aggregata che non identifica personalmente l'Utente. Gli indirizzi email per le iscrizioni alla newsletter vengono conservati fino a quando l'Utente non annulla l'iscrizione.

9. Diritti dell'utente in materia di protezione dei dati

A seconda della posizione dell'Utente e delle leggi applicabili sulla protezione dei dati (come il GDPR per gli individui nello Spazio Economico Europeo), l'Utente potrebbe avere i seguenti diritti riguardo alle proprie informazioni personali in Nostro possesso:

(a) Il diritto di accesso: L'Utente potrebbe avere il diritto di richiedere copie delle proprie informazioni personali che trattiamo. (b) Il diritto di rettifica: L'Utente potrebbe avere il diritto di richiedere che correggiamo qualsiasi informazione che ritiene inesatta o completiamo qualsiasi informazione che ritiene incompleta. (c) Il diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): L'Utente potrebbe avere il diritto di richiedere che cancelliamo le proprie informazioni personali, a determinate condizioni (ad es., se i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti). (d) Il diritto di limitazione del trattamento: L'Utente potrebbe avere il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle proprie informazioni personali, a determinate condizioni. (e) Il diritto di opposizione al trattamento: L'Utente potrebbe avere il diritto di opporsi al Nostro trattamento delle proprie informazioni personali, a determinate condizioni, in particolare quando Ci basiamo su interessi legittimi come base giuridica. (f) Il diritto alla portabilità dei dati: L'Utente potrebbe avere il diritto di richiedere che trasferiamo i dati che abbiamo raccolto (e che l'Utente Ci ha fornito) a un'altra organizzazione, o direttamente all'Utente, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, a determinate condizioni. (g) Il diritto di revocare il consenso: Se stiamo trattando le informazioni personali dell'Utente sulla base del consenso dell'Utente (ad es., per comunicazioni di marketing), l'Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento che abbiamo condotto prima della revoca, né pregiudicherà il trattamento delle informazioni personali dell'Utente condotto sulla base di motivi di trattamento leciti diversi dal consenso.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarCi utilizzando il modulo di contatto disponibile sul Nostro sito web ufficiale all'indirizzo zippy.zip/contact. Risponderemo alla richiesta dell'Utente in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Potremmo dover verificare l'identità dell'Utente prima di elaborare la richiesta per proteggere le informazioni personali dell'Utente.

L'Utente ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati nella Repubblica di Moldova o alla propria autorità di controllo locale se ritiene che il Nostro trattamento delle informazioni personali dell'Utente violi la legge applicabile sulla protezione dei dati.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Le informazioni dell'Utente, inclusi i dati personali raccolti attraverso il Sito Web, possono essere trasferite, elaborate e conservate su computer e server situati al di fuori dello stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dell'Utente dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della giurisdizione dell'Utente. I server del Nostro Sito Web e potenzialmente altri Fornitori di Servizi terzi possono essere situati in vari paesi a livello globale.

Se l'Utente si trova al di fuori della Repubblica di Moldova e sceglie di fornirCi informazioni utilizzando il Nostro Sito Web, si prega di notare che trasferiamo i dati, inclusi i dati personali, nei luoghi in cui si trovano i Nostri server o Fornitori di Servizi e li elaboriamo lì. Adotteremo garanzie appropriate per garantire che i dati personali dell'Utente siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy e le leggi applicabili sulla protezione dei dati quando trasferiti internazionalmente. Ciò può includere l'implementazione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalle autorità competenti o il ricorso ad altri meccanismi legalmente previsti per i trasferimenti internazionali di dati.

Utilizzando il Sito Web e inviando le proprie informazioni, l'Utente acconsente a tali trasferimenti, elaborazione e archiviazione delle proprie informazioni in queste giurisdizioni.

11. Privacy dei minori

Il Sito Web non è diretto, né destinato all'uso da parte di, individui di età inferiore ai 18 anni (o l'età della maggiore età legale nella giurisdizione dell'Utente se diversa) ("Minori"). Non raccogliamo consapevolmente informazioni personalmente identificabili da Minori attraverso il Nostro Sito Web. Se l'Utente è un genitore o tutore e viene a conoscenza che il proprio figlio Ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dell'Utente, si prega di contattarCi immediatamente. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da Minori senza verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai Nostri server e sistemi.

12. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle Nostre pratiche, requisiti legali o normativi, o per altri motivi operativi. Se apportiamo modifiche alla presente Informativa, notificheremo l'Utente pubblicando l'Informativa rivista su questa pagina del Nostro Sito Web e aggiornando la data "Ultima Modifica" in alto nella presente Informativa.

Per modifiche significative, potremmo anche fornire un avviso più prominente, come pubblicando una notifica sulla homepage del Nostro Sito Web o, ove appropriato, inviando all'Utente una notifica via email se abbiamo l'indirizzo email dell'Utente per tali scopi.

Incoraggiamo l'Utente a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come stiamo proteggendo le informazioni dell'Utente. L'uso continuato del Sito Web da parte dell'Utente dopo che eventuali modifiche o revisioni alla presente Informativa sulla Privacy diventano effettive indicherà l'accettazione da parte dell'Utente dei termini di tale Informativa rivista. Se l'Utente non accetta le modifiche, dovrebbe interrompere l'uso del Sito Web.

13. Lingua

La presente Informativa sulla Privacy può essere resa disponibile in più lingue per comodità. La versione in lingua rumena della presente Informativa sulla Privacy sarà la versione di controllo e giuridicamente vincolante. Tutte le altre versioni linguistiche sono fornite come traduzioni solo a scopo informativo e non avranno alcun effetto legale. In caso di incoerenza o discrepanza tra la versione rumena e qualsiasi versione tradotta della presente Informativa sulla Privacy, prevarrà la versione rumena.

14. Intestazioni

Le intestazioni e i titoli delle sezioni nella presente Informativa sulla Privacy sono solo per comodità di riferimento e non influenzeranno la sua interpretazione o effetto legale.

15. Contattarci

Se l'Utente ha domande, dubbi o commenti sulla presente Informativa sulla Privacy, sulle Nostre pratiche relative ai dati riguardanti il Sito Web, o se desidera esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, si prega di contattarCi:

Maler Software S.R.L. Tramite il modulo di contatto disponibile sul Nostro sito web ufficiale all'indirizzo: zippy.zip/contact